| 关于虚拟主机： |
1、什么是虚拟主机
虚拟主机（Virtual Host）简单来说就是一台硬件服务器上针对每一个用户加装相应软件，从而实现多用户对硬件资源、通讯资源共享，大幅度降低了用户的建站成本。虚拟主机各用户之间是完全独立的，从外界来看，虚拟主机和独立主机的表现是完全一样的。 |
2、虚拟主机用户是否有独立的IP地址
每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。 |
3、使用FTP软件上传主页时，主机地址应该填什么
上传主页时，主机地址应填写：ftp.您的域名 |
4、建立网站必须有域名吗
域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。 |
5、网页上传完毕后，为什么访问时出现“Forbidden”的提示
出现这种情况一般有两种可能：
您的首页文件名不对，我们系统默认的首页文件名是index.htm
您的主页文件上传目录不对，应上传到服务器端的www目录下
如果不属于上述两种情况，请和我公司客户服务部联系。 |
6、哪些类型的虚拟主机支持数据库
UNIX标准型和UNIX增强型支持MySQL数据库
WINDOWS经济型支持ASP、access数据库
WINDOWS标准型支持ASP、access、SQL Server数据库
WINDOWS增强型支持ASP、SQL SERVER2000、.net数据库
相关信息，可以参照http://www.ctrl.com.cn/cn/product01.htm。 |
7、日志（LOG）文件是否占用我的网站空间
为了保证用户网站空间的有效利用，我们将日志文件放到了系统公共区域，将不会占用用户的网站空间。但请用户注意，由于日志文件增长很快，为了保证整台服务器的性能，我们会在每周定期清除所有的日志文件。 |
8、一个虚拟主机用户可以开通几个数据库
每个标准型（含）以上的用户，可以开通一个数据库。 |
9、上传时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理
您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中，删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间，然后再上传新的内容。或者您可以和我公司技术部联系升级您的网站，以便获取更多的网站空间。 |
10、为何我的图片上传后无法正常显示
出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的：
图片文件名起的有问题，如没有注意区分大小写、使用了中文文件名等。
主页上调用图片的链接写得不正确。
上传图片时，由于网络问题导致图片文件上传不完整。 |
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